Rücksendung

Sollten Sie mit der von uns gelieferten Ware nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb 14 Tage nach Erhalt der Ware zurück senden. Das entsprechende Rücksendeformular können Sie hier downloaden. Die Verwendung unseres Rücksendeformulars ist nicht zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Rückgaberechts. Sie würden uns jedoch die Retourenbearbeitung erleichtern.

Eine Rücksendung aus Deutschland können Sie wie folgt veranlassen:

Bitte senden Sie uns den ausgefüllten Rücksendeschein mit Ihrer Rechnung per Fax oder Brief zu. Sie erhalten von uns umgehend einen Paketschein per Post zugesandt. Bringen Sie bitte das Paket zu Ihrer nächsten Postfiliale. Sollte das nicht möglich sein, benachrichtigen Sie uns.  Wir werden dann die Rückholung der Sendung bei Ihnen veranlassen. Bitte verwenden Sie zur Rücksendung möglichst die Originalverpackung oder auch eine andere geeignete Verpackung, damit Beschädigungen der Ware während des Rücktransportes vermieden werden. Die Rücksendekosten übernehmen wir.

Sie senden die Ware aus einem anderen Land zurück?

Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Verwenden Sie dazu möglichst die Originalverpackung oder auch eine andere geeignete Verpackung. Wenn möglich, legen Sie den ausgefüllten Rücksendeschein und die Originalrechnung dem Paket bei. Dies ist nicht zwingend erforderlich, erleichtert uns jedoch die Bearbeitung der Retoure. Die Rücksendekosten werden zurück erstattet.

Unmittelbar nach Eingang der Ware bei light-vision24 erhalten Sie den Kaufpreis zurück erstattet.